lie789 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ
လုံခြုံရေး နှင့် ကာကွယ်မှု

၁။ မိတ်ဆက် (Introduction)

lie789 အွန်လိုင်း ကာစီနို Platform သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး လုံခြုံရေးကို အဓိက ဦးစားပေး သတ်မှတ်ထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် Myanmar နှင့် နိုင်ငံတကာ Data Protection ဥပဒေများကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို အမြင့်ဆုံး လုံခြုံရေး စံချိန်စံညွှန်းများဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် အောက်ပါ အချက်များကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားသည် —

• lie789 သည် မည်သည့် ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်
• ထိုအချက်အလက်များကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်
• မည်သို့ သိမ်းဆည်း၊ ကာကွယ်သည်
• တတိယ လူကြီးလူကလေး များ နှင့် မျှဝေမှု ရှိ / မရှိ
• ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးများ နှင့် ရွေးချယ်မှုများ

ကစားသမားများသည် ဤမူဝါဒကို သေချာစွာ ဖတ်ရှုပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက lie789 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။

၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ (Information We Collect)

lie789 သည် ကစားသမားများ အတွက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန် အောက်ပါ ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည် —

၂.၁။ Account မှတ်ပုံတင်စဉ် ပေးသော အချက်အလက်များ

• ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ — အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ နိုင်ငံ၊ မြို့
• ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ — အီးမေးလ် လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်
• Account အချက်အလက်များ — အသုံးပြုသူအမည် (Username)၊ စကားဝှက် (Hashed)၊ Security Questions
• Verification အချက်အလက်များ — ID Card / Passport၊ Address Proof၊ Selfie Photo (KYC လုပ်ငန်းစဉ် အတွက်)

၂.၂။ ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ

• Payment Method — KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay နံပါတ်၊ ဘဏ် Account အချက်အလက်များ
• Transaction History — Deposit / Withdrawal မှတ်တမ်းများ၊ ပမာဏ၊ ရက်စွဲ၊ အခြေအနေ
• Bonus / Promotion — အသုံးပြုသော Bonus Codes၊ Wager Progress၊ Rewards

၂.၃။ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

• IP Address — Device IP Address၊ Location Data (Country / City Level)
• Device Information — Browser Type၊ Operating System၊ Device Model
• Usage Data — Session Duration၊ Visited Pages၊ Click Patterns၊ Game Play History
• Cookies & Tracking — Cookies၊ Web Beacons၊ Pixel Tags (အသေးစိတ် အချက်အလက်များ Section 5 တွင် ကြည့်ပါ)

၂.၄။ Customer Support ဆက်သွယ်မှုများ

ကစားသမားများသည် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်သည့်အခါ Live Chat မက်ဆေ့ချ်များ၊ အီးမေးလ်များ၊ ဖုန်း Call မှတ်တမ်းများကို Quality Assurance နှင့် Training အတွက် သိမ်းဆည်းထားနိုင်သည်။

၃။ အချက်အလက် အသုံးပြုမှု (How We Use Your Information)

lie789 သည် စုဆောင်းထားသော ကိוယ်ရေး အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

၃.၁။ Account Management

• ကစားသမား Account ဖန်တီးခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ စစ်ဆေးခြင်း
• Login / Authentication လုပ်ငန်းစဉ်များ လုပ်ဆောင်ခြင်း
• Password Reset / Account Recovery ဝန်ဆောင်မှုများ ပံ့ပိုးခြင်း
• Age Verification (21+) နှင့် KYC / AML လိုက်နာမှုများ စစ်ဆေးခြင်း

၃.၂။ ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းစဉ်များ

• Deposit / Withdrawal Request များ လုပ်ဆောင်ခြင်း
• Transaction လုံခြုံရေး စစ်ဆေးခြင်း (Fraud Detection)
• Payment Method Verification
• ငွေကြေး အငြင်းပွားမှုများ ဖြေရှင်းခြင်း

၃.၃။ ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ခြင်း

• ဘောလုံး၊ စလော့၊ Live Casino၊ Poker၊ Crypto ကာစီနို ဂိမ်းများ ပံ့ပိုးခြင်း
• Game History / Bet History မှတ်တမ်းများ သိမ်းဆည်းခြင်း
• Bonus / Promotion / Loyalty Rewards စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• Responsible Gaming Tools (Deposit Limits / Self-Exclusion) လုပ်ဆောင်ခြင်း

၃.၄။ လုံခြုံရေး နှင့် Fraud Prevention

• Multiple Accounts / Bonus Abuse / Cheating တွေ့ရှိခြင်း
• Money Laundering / Unauthorized Access ကာကွယ်ခြင်း
• Suspicious Activity Monitoring / Account Security Alerts
• ဥပဒေ လိုက်နာမှု နှင့် Regulatory Reporting

၃.၅။ Customer Support

• ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များ ဖြေရှင်းခြင်း
• Technical Issues Troubleshooting
• Account / Payment / Bonus ဆိုင်ရာ အကူအညီ ပေးခြင်း

၃.၆။ Marketing & Communications (Optional)

• Promotional Emails / SMS ပို့ခြင်း (ကစားသမား သဘောတူပါက သာ)
• Personalized Offers / VIP Rewards Notifications
• သက်ဆိုင်ရာ ဂိမ်း Updates / Tournament Announcements

ကစားသမားများသည် Account Settings တွင် Marketing Communications ကို ပိတ်နိုင်သည် (Opt-out)။ လိုအပ်သော Service-related Emails (Transaction Confirmations၊ Security Alerts) များကိုသာ ဆက်လက် ရရှိမည်။

၃.၇။ ဥပဒေ လိုက်နာမှု

• Anti-Money Laundering (AML) Regulations လိုက်နာခြင်း
• Know Your Customer (KYC) လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီခြင်း
• အမိန့်ထုတ်ပြန်ချက်များ၊ တရားစီရင်မှု အမိန့်များ လိုက်နာခြင်း
• Regulatory Authorities သို့ လိုအပ်သော အချက်အလက်များ တင်ပြခြင်း

၄။ Data လုံခြုံရေး (Data Security)

lie789 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ လုံခြုံရေး အတွက် အောက်ပါ နည်းပညာများ နှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များကို အသုံးပြုထားသည် —

၄.၁။ SSL Encryption

lie789 Website သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ ကစားသမား၏ Browser နှင့် lie789 Server အကြား အချက်အလက်များ လွှဲပြောင်းစဉ် လုံးဝ ကုဒ်ဝှက်ထားပြီး တတိယ လူကြီးလူကလေး များ ဖတ်ရှု မရနိုင်ပါ။

၄.၂။ Password Hashing

ကစားသမားများ၏ စကားဝှက်များကို Hashing Algorithm (bcrypt / Argon2) ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး lie789 Staff များ ပင် မမြင်နိုင်ပါ။ Password မေ့သွားပါက Password Reset လုပ်ငန်းစဉ်ကို သာ အသုံးပြုနိုင်သည် (အခြား နည်းဖြင့် ပြန်ယူခွင့် မရှိပါ)။

၄.၃။ Data Storage & Access Control

• ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို လုံခြုံသော Servers များတွင် သိမ်းဆည်းထားသည်
• Database Access သည် လုံခြုံသော VPN / Firewall ဖြင့် ကန့်သတ်ထားသည်
• Multi-Factor Authentication (MFA) ဖြင့် Admin Access ကို ကာကွယ်ထားသည်
• အခွင့်အာဏာ ရှိသော Staff များသာ လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကို ကြည့်နိုင်သည် (Role-based Access Control)

၄.၄။ Regular Security Audits

lie789 သည် Third-party Security Firms များမှ ပုံမှန် Penetration Testing နှင့် Vulnerability Assessment များ လုပ်ဆောင်သည်။ Security Issues တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်။

၄.၅။ Data Breach Response

Data Breach ဖြစ်ပေါ်ပါက lie789 သည် —

• ချက်ချင်း စစ်ဆေးပြီး Breach ကို ပိတ်ဆို့သည်
• ထိခိုက်ခံရသော ကစားသမားများ သို့ 72 နာရီ အတွင်း အကြောင်းကြားသည်
• ဥပဒေ အရ အခွင့်အာဏာ ရှိသော အဖွဲ့များ သို့ တင်ပြသည်
• ထိခိုက်မှု အကျိုးဆက်များကို လျှော့ချရန် လိုအပ်သော အရေးယူ ဆောင်ရွက်မှုများ လုပ်ဆောင်သည်

၅။ Cookies မူဝါဒ (Cookie Policy)

lie789 သည် ကစားသမားများ၏ Website အသုံးပြုမှုကို မြှင့်တင်ရန် Cookies များ အသုံးပြုသည်။ Cookie ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ Device တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Text File ဖြစ်သည်။

၅.၁။ အသုံးပြုသော Cookie အမျိုးအစားများ

(က) လိုအပ်သော Cookies (Essential Cookies)

Website ကို အလုပ်လုပ်စေရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များ — Login Session၊ Shopping Cart၊ Security Features။ ဤ Cookies များကို ပိတ်ခွင့် မရှိပါ။

(ခ) Performance Cookies (Analytics)

Website Traffic၊ Popular Pages၊ User Behavior ကို စုဆောင်းသော Cookies များ (Google Analytics၊ Hotjar)။ ဤအချက်အလက်များသည် အမည်မသိ (Anonymous) ဖြစ်ပြီး Website Performance မြှင့်တင်ရန် အသုံးပြုသည်။

(ဂ) Functional Cookies

ကစားသမား၏ Preferences များ မှတ်ထားသော Cookies များ — Language Selection၊ Font Size၊ Theme Preferences။

(ဃ) Targeting / Advertising Cookies

Personalized Ads / Retargeting Campaigns အတွက် အသုံးပြုသော Cookies များ။ ကစားသမားများသည် Browser Settings တွင် ဤ Cookies များကို ပိတ်နိုင်သည်။

၅.၂။ Cookies ထိန်းချုပ်ခြင်း

ကစားသမားများသည် Browser Settings တွင် Cookies များကို ပိတ်နိုင်သည်။ သို့သော် လိုအပ်သော Cookies များ ပိတ်ပါက Website ၏ အချို့ လုပ်ငန်းစဉ်များ အလုပ် မလုပ်နိုင်ပါ (Login / Payment Features)။

Popular Browsers များတွင် Cookies ထိန်းချုပ်နည်း —

• Chrome — Settings > Privacy and Security > Cookies
• Firefox — Options > Privacy & Security > Cookies
• Safari — Preferences > Privacy > Cookies
• Edge — Settings > Privacy > Cookies

၆။ တတိယ လူကြီးလူကလေး ဝန်ဆောင်မှုများ (Third-Party Services)

lie789 သည် ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး မြှင့်တင်ရန် တတိယ လူကြီးလူကလေး Service Providers များ နှင့် ပူးပေါင်းသည်။ ဤ Partners များသည် ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ ကဲ့သို့ လုံခြုံစွာ ကိုင်တွယ်ရမည် ဆိုသည့် စာချုပ် လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည်။

၆.၁။ Payment Processors

• KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay (Myanmar Digital Wallets)
• Myanmar ဘဏ်များ (Yoma Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ MAB Bank)
• International Payment Gateways (Visa / Mastercard / Crypto Processors)

ဤ Payment Providers များသည် ကစားသမား၏ Payment Method အချက်အလက်များကို လက်ခံပြီး Transaction လုပ်ဆောင်သည်။ lie789 သည် Credit Card / Bank Account အပြည့်အစုံ အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းခြင်း မရှိပါ (PCI-DSS Compliant Tokenization အသုံးပြုသည်)။

၆.၂။ Game Providers

• Live Casino Providers (Evolution Gaming၊ Pragmatic Play Live၊ Ezugi)
• Slots Providers (NetEnt၊ Microgaming၊ Play'n GO၊ Pragmatic Play)
• Sportsbook Providers (Betradar၊ SBTech)

ဤ Game Providers များသည် ဂိမ်း RNG Certification နှင့် Fair Play Audits လုပ်ဆောင်သည်။ ကစားသမား၏ Game Play Data (Bet History / Win-Loss Records) ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်။

၆.၃။ Analytics & Monitoring Tools

• Google Analytics (Website Traffic Analysis)
• Hotjar (User Behavior Heatmaps)
• Sentry (Error Monitoring & Crash Reporting)

ဤ Tools များသည် Anonymous / Aggregated Data သာ စုဆောင်းပြီး ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ မပါဝင်ပါ။

၆.၄။ Customer Support Tools

• Live Chat Software (Intercom / Zendesk)
• Email Support (Gmail / Outlook Business)
• CRM Systems (Customer Relationship Management)

၆.၅။ တတိယ လူကြီးလူကလေး နှင့် မျှဝေခြင်း ကန့်သတ်ချက်

lie789 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို တတိယ လူကြီးလူကလေး များ သို့ ရောင်းခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း၊ Advertising အတွက် မျှဝေခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ အောက်ပါ အခြေအနေများတွင်သာ မျှဝေနိုင်သည် —

• လိုအပ်သော Service Providers များ သို့ (Payment / Game / Support)
• ဥပဒေ လိုက်နာမှု အတွက် (Court Orders / Regulatory Requests)
• Fraud / Security Investigation အတွက်
• Business Merger / Acquisition အခြေအနေ (အကြောင်းကြားပြီး ကစားသမား သဘောတူပါက)

၇။ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ (Your Rights)

ကစားသမားများသည် ကိုယ့်ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ အပေါ် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

၇.၁။ Access Right (ကြည့်ရှုခွင့်)

lie789 သည် ကစားသမား အကြောင်း မည်သည့် ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းထားကြောင်း သိရှိခွင့် ရှိသည်။ Account Settings တွင် "Download My Data" ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး ကိုယ့် အချက်အလက်များကို ရယူနိုင်သည်။

၇.၂။ Rectification Right (ပြင်ဆင်ခွင့်)

ကိုယ့် အချက်အလက်များ မှားယွင်း သို့မဟုတ် နောက်ကျနေပါက Account Settings တွင် Update လုပ်နိုင်သည်။ အချို့ အချက်အလက်များ (အမည်၊ မွေးနေ့) ပြောင်းရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရမည်။

၇.၃။ Deletion Right (ဖျက်သိမ်းခွင့်)

Account ပိတ်လိုပါက "Close Account" ကို နှိပ်နိုင်သည်။ Account ပိတ်ပြီး 30 ရက် အတွင်း ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ အများစုကို ဖျက်သိမ်းမည်။ သို့သော် ဥပဒေ လိုက်နာမှု အတွက် လိုအပ်သော မှတ်တမ်းများ (Transaction Logs / KYC Documents) ကို 5 နှစ် သိမ်းဆည်းထားရမည်။

၇.၄။ Data Portability (ရွှေ့ပြောင်းခွင့်)

ကိုယ့် Data ကို Machine-readable Format (JSON / CSV) ဖြင့် ရယူပြီး အခြား Platform များ သို့ ရွှေ့ပြောင်းနိုင်သည်။

၇.၅။ Object Right (ကန့်ကွက်ခွင့်)

Marketing Communications / Personalized Ads အတွက် ကိုယ့် Data အသုံးပြုမှုကို ကန့်ကွက်နိုင်သည် (Opt-out)။

၇.၆။ အခွင့်အရေးများ အသုံးပြုနည်း

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများကို အသုံးပြုလိုပါက —

• Account Settings တွင် တိုက်ရိုက် စီမံခန့်ခွဲနိုင်သည် (များသောအားဖြင့်)
• Customer Support သို့ အီးမေးလ် ပို့နိုင်သည် — [email protected]
• Live Chat ဖြင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည် (24/7)

lie789 သည် 14 အလုပ်ရက် အတွင်း တုံ့ပြန်မည်။

၈။ ကလေးများ ကာကွယ်ရေး (Children's Privacy)

lie789 သည် 21 နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် 21 နှစ်အောက် ကလေးများ သို့မဟုတ် လူငယ်များ ထံမှ ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များကို သိလျက်နှင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။

21 နှစ်အောက် အသုံးပြုသူ တွေ့ရှိပါက —

• Account ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်
• သိမ်းဆည်းထားသော အချက်အလက်များ ဖျက်သိမ်းမည်
• မိဘ / အုပ်ထိန်းသူ များ သို့ အကြောင်းကြား မည်

မိဘများ / အုပ်ထိန်းသူများသည် ကလေး တစ်ဦးဦး lie789 တွင် Account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။

၉။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ (Changes to This Policy)

lie789 သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ Update လုပ်နိုင်သည်။ အဓိက ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက —

• Website ပေါ်တွင် အသစ် ဗားရှင်းကို တင်မည်
• ကစားသမားများ သို့ အီးမေးလ် Notification ပို့မည်
• Account Login ပြီး Popup အသိပေးချက် ပြမည်

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ရက်စွဲကို ဤစာမျက်နှာ အပေါ်ဆုံးတွင် ဖော်ပြထားမည်။ ကစားသမားများသည် ပုံမှန် စစ်ဆေးရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။

အဓိက ပြောင်းလဲမှု ပြီးနောက် lie789 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက အသစ် မူဝါဒကို လက်ခံသည် ဟု မှတ်ယူပါမည်။ သဘောမတူပါက Account ကို ပိတ်နိုင်သည်။

၁၀။ ဆက်သွယ်ရန် (Contact Us)

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက lie789 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေး နှင့် Data အခွင့်အရေးများကို အလေးအနက် ထားသည်။ တိုင်ကြားချက်များကို သေချာစွာ စစ်ဆေးပြီး လျင်မြန်စွာ ဖြေရှင်းပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။